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    [2010-12-23]“80后”家居消費呈五大趨勢

             農歷新年將近,“80后”在中國人傳統思維上將真正走進30歲。伴隨著這些“奔三”的“80后”逐漸走進婚姻殿堂、成為家裝消費的主力軍,家居市場也將引發一場消費變革?!?0后”的消費習慣和審美與老一代人迥異,從裝修前期規劃到選擇家裝公司,再到選擇主材、家居配飾,最終完成裝修,“80后”們都有自己獨特的想法和步驟,家居企業只有號準了他們的脈,才能跟上他們的步伐,為產品找準定位,最終在市場競爭中贏得勝利??偨Y起來,漸漸長大的“80后”家居消費呈現五大趨勢,這些趨勢將引發家居市場新一輪的深刻變革。


      趨勢一:泡論壇免費取經


      “80后”喜歡泡論壇,既可以看看別人的高見,也可以充分發表自己的觀點,在網絡上構建一塊獨特的家園。裝修也不例外,不受時間限制的年輕家裝業主在裝修之前一定會跑到各大論壇潛水一段時間,看看別人的裝修寶典、謹防上當受騙。在各大論壇之間跳轉,最終他們一定能找到裝修寶典聚齊最全面的地方——各類家居行業網站上的裝修論壇。這里除了有網友在源源不斷地上傳裝修秘笈外,還有商家在誠心誠意地為業主答疑解惑。如搜狐焦點裝修大學、搜房中國裝修大學、家寶網裝修論壇等。
      家裝論壇已經成為“80后”獲取裝修知識的首要場所,這就不難理解為什么有些商家會不惜人力在論壇上為消費者虔誠地答疑解惑,并且絲毫不能帶有做廣告的嫌疑,只有這樣才能贏得與”80后”交流的機會、獲取他們的信任。


      趨勢二:自我操刀設計


      對家裝知識有了初步的了解之后,“80后”對家的設計將產生強烈渴求,他們會以為按照自己的思路,能設計出一個無與倫比的家居效果,完全實現內心想要的感覺。
      網絡上及各大家裝公司提供的家裝效果圖成為“80后”獲取設計靈感的源泉。業之峰裝飾在新浪網建立了容量過千萬的家裝設計案例庫,消費者可免費查閱;北京七十二炫信息技術有限公司推出家裝自主設計軟件,建立72炫家居網,與京城各大家裝企業及賣場聯合推廣自主家裝設計;各大家裝公司建立設計模塊,消費者可在家裝公司設計師引導下選擇自己想要的設計風格。市場上種種信息都在向消費者灌輸自我操刀設計的靈感,“80后”渴望通過自己的手來打造家的愿望被滿足。在“80后”面前,設計師往往成為技術支持的角色,幫助他們解決“疑難雜癥”。
      不少家居品牌企業在銷售單品時往往采取整體展示的效果,比如為賣一款沙發而打造整個客廳的樣板間、賣一款床會將整個臥室呈現、賣一個書柜會打造一個書房,在這樣的產品面前,“80后”將更能找出自己想要的感覺。


      趨勢三:精于成本計算


      買了房再裝修,“80后”的口袋往往不會太殷實,對各個裝修環節的價格都將十分敏感,就像配一臺電腦,有了總價后會仔細研究主板、CPU、內存、硬盤等都選什么價位的。因此,那些沒有價格標準、胡亂定價、隨意打折的商家以及不能取信“80后”的商家都將在“80后”面前一閃而過?!?0后”寧愿花時間到各大市場或超市內淘一些物美價廉的產品,也不愿意在貌似富麗堂皇,但價格模糊的商家面前停留半刻。
      在家具排行榜上,紅蘋果家具一直穩居前列,很多消費者或同行不能理解,“他們的家具看起來挺平常的,為什么就能賣得好?”其中一個很重要的原因就是紅蘋果家具的價格體系非常穩定,這一點非常受”80后”喜愛?!八麄儾粫霈F價格高得離譜的產品,基本上由那么幾個系列、幾種價格構成,我們很快能明白他們在賣什么、都是多少錢、哪個是我需要的?!绷硗?,紅蘋果家具總會有少數幾款打折的產品,只講實用功能、對價格十分敏感的“80后”在這里不會失望。
      “80后”不僅十分關注品牌商家的價格體系,對家居賣場的價格體系也很敏感?!叭绻覀兏杏X這個賣場里的東西普遍比較貴,而且都要砍價周旋什么的,那我肯定不會去?!?/p>


      趨勢四:苛求環保性能


      家裝環保問題仍舊是裝修首要關注的問題,“80后”見多識廣,在甄選產品時將有更多參照指標。記者曾見到一“80后”家中地板選的是昂貴的實木地板、床選的是價格便宜的鐵床、沙發是鋼木布藝沙發、桌椅是玻璃塑料的。記者對整體搭配和風格提出質疑時,她表示:“雖然我選產品時很注重整體風格搭配,但首先必須是在環保的前提下,再好看的產品如果不能確定是環保的,我肯定不會用?!?br />  “80后”在選擇產品時一定會仔細查看產品和說明書、不斷詢問銷售人員,甚至會回到家中在網上認真地搜一搜相關資料,直到對產品有了清楚的了解才會購買,在環保問題沒解決之前是很難形成沖動購物的。愛格板材進入中國之際便打出“新鮮原木制作”的口號,與意風、百強、東方百盛、貓王等品牌成立愛格軍團,宣傳環保主題,幾年來收獲得盆滿缽滿。市場實踐證明,環保仍舊是家居消費的重要主題之一。


      趨勢五:點點鼠標購物


      在網上買化妝品、衣服、食品、音像制品、書,甚至是手機、電子配件、電腦等,網絡已成為“80后”消費的重要場所,盡管家居企業尚沒有在網上建立安全的銷售通道,但不少“80后”已經開始慢慢向網上購買家居產品靠攏。
      看到這一點的企業不是少數。曲美家居開通e世界,打造曲美電子商城,盡管成立半年有余只銷售了500多萬元,比起近年來年均五六億元的銷售不值得一提,但老總趙瑞海信心百倍:“短期內,曲美e世界的確不會帶來巨大的市場效益,但未來家居產品必定會在網上大行其道,曲美e世界作為先行者會步步為營?!盩ATA木門將采取網上銷售與實體店體驗結合的模式開通170家網店,打造家居企業獨特的電子商務模式。
             事實上,家居企業通過網絡做銷售已有一定規模,每個月各大家居網站論壇、家居團購網等網絡平臺會組織各種形式的團購活動,幫助“80后”買到打折的品牌產品。TATA木門借助網絡銷售、推廣總裁簽售活動,去年一年為TATA賺取了54%的訂單,獨特的家居網絡銷售活動做得雖然辛苦,但已有成績?!白プ∧贻p人喜好網上購物的習慣、結合家居產品的體驗特點,家居企業一定能在網上建立起一條安全的銷售通道?!?br />                                                                   (刊于2010年2月11日北京商報《家居產業》周刊商報記者 田志英/文

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